Vous avez dit Fiberklaar?
Fiberklaar est le constructeur de réseau commercial au sein duquel Proximus et EQT Infrastructure unissent leurs forces pour déployer un réseau de fibre optique à l’échelle de la Flandre. La fibre optique permet une connexion Internet plus rapide et plus stable.
Comment faire la demande?
Les câbles à fibres optiques seront posés par l'entrepreneur Solutions 30 sous les trottoirs ou les accotements, donc du domaine public. Cela signifie que nous devons nous attendre à beaucoup de travaux d'excavation.
De plus, il est également possible de poser les câbles sur les façades.
C'est à vous ensuite de décider si vous souhaitez également un raccordement au niveau de votre habitation. Dans ce cas, l'entrepreneur prendra rendez-vous avec vous pour aborder les aspects pratiques. Chaque Wemmelois a déjà reçu une invitation à cet effet dans sa boîte aux lettres. Pour plus d'informations sur un éventuel raccordement, vous pouvez toujours visiter le site Web van Fiberklaar.
Déroulement des travaux
Fiberklaar déploie dans un premier temps le réseau dans les rues, pour ensuite (éventuellement) prolonger le câble de fibre optique jusqu’à votre façade et doter votre habitation d’un câble de fibre optique et d’une prise.
Vous pouvez consulter le site de Fiberklaar pour savoir si votre adresse est raccordable à la fibre optique. Faites le check sur https://www.fiberklaar.be/fr/verifiez-votre-adresse.
C'est à l’entrepreneur que de veiller à ce que tout soit propre à l’issue des travaux et à réparer les éventuels dommages occasionnés. Vous constatez tout de même un problème? Prenez contact avec l'entrepreneur aux coordonnées ci-dessous.
Le rôle de la commune de Wemmel
En dépit de sa finalité commerciale, Fiberklaar est considérée comme une entreprise d’utilité publique. De ce fait, la commune de Wemmel n’est pas en mesure de refuser les travaux de Fiberklaar. La commune n'a pas de contrat direct avec l'entrepreneur.
La commune traite, par contre, les demandes d’autorisations et de signalisation de Fiberklaar mais n’intervient donc pas dans les travaux proprement dits.
Des accords clairs ont néanmoins été passés entre la commune et Fiberklaar, ceux-ci peuvent vous être utiles :
- Dans la mesure du possible, les travaux seront effectués en même temps que d’autres travaux de services publics de sorte qu’une seule excavation soit effectuée.
- Lorsque les travaux auront lieu dans votre rue, un courrier avec les informations nécessaires sera envoyé 5 jours à l’avance aux résidents.
- Une interdiction de stationnement sera placée au moins 48 heures avant le début des travaux.
- La tranchée d'excavation à ciel ouvert ne doit jamais dépasser une longueur de 150 mètres.
- Les permis ne sont jamais accordés pour plus de 3 rues à la fois.
- Fiberklaar en Solutions 30 sont tenus de répondre et de traiter immédiatement toutes les réclamations.
Plus d’infos
- Pour plus d’informations et des questions sur la compatibilité optique et les connexions:
https://www.fiberklaar.be/nl/projecten/wemmel
service@fiberklaar.be
078/31.99.87
- Pour des informations et des questions sur les travaux eux-mêmes (dommages ou autres problèmes):
https://www.solutions30.com/
solutions30@fiberklaar.be
0800/15.905
